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從幾個方面來保證服務(wù)質(zhì)量：

第一，人員素質(zhì)保證。我們直接為客戶處理賬務(wù)的會計人員至少都有一年以上的實際會計經(jīng)驗，我們對會計人員的招聘非常嚴格，我們還會對會計人員進行定期不定期的培訓，并鼓勵會計人員通過自學不斷自我提升。畢竟，服務(wù)質(zhì)量很大程度上取決于員工的素質(zhì)。

第二，制度保證。我們有一套嚴格規(guī)范的管理制度。大到各個業(yè)務(wù)部門、各個崗位人員的職責和配合，小至各個人員應(yīng)該每月在什么時間作什么事務(wù)，我們均有嚴格的內(nèi)部制度，嚴格制度和完善管理在另一個方面保證了服務(wù)質(zhì)量。

第三，質(zhì)量管理體系。我們有嚴格審核質(zhì)檢流程，每個客戶的賬務(wù)需要經(jīng)過錄入人員的輸入，會計人員的處理，然后提交會計主管的審核，再通過質(zhì)量監(jiān)督員的抽查，經(jīng)過四關(guān)之后才能最終結(jié)賬。我們對于各相關(guān)業(yè)務(wù)人員還有配套的獎懲制度，在公司內(nèi)部形成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

第四，企業(yè)精神和企業(yè)文化。我們以謹治業(yè)，以德立信，并將此理念貫徹于整個經(jīng)營歷程之中。我們注重持續(xù)地對員工進行服務(wù)精神和職業(yè)道德的培養(yǎng)，以此作為公司提高服務(wù)質(zhì)量的重要方法。

第五，客戶反饋機制。我們定期對客戶進行回訪調(diào)查，我們會重視客戶的每一個意見和建議，對于每一個投訴、意見、建議都會進行記錄、調(diào)查、研究、處理，并及時給客戶滿意的答復(fù)。我們深知，讓客戶滿意才是服務(wù)的根本目標，因此，客戶是我們提高服務(wù)質(zhì)量的最佳伙伴。